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顺丰寄户口簿,号称次日达,结果一个星期都没收到

日期:2019-06-12 来源: 评论:

[摘要]现代快报讯(记者 王益)5 月 27 日上午,南京市民刘先生向现代快报记者反映,21 日他通过顺丰速运从河北老家寄了一份文件到南京,但一个星期还没收到,文件里不是别的,正是他家的户口簿。"小孩要上学了,急着用,就挑了顺丰。结果一直没收到,快...……

现代快报讯(记者 王益)5 月 27 日上午,南京市民刘先生向现代快报记者反映,21 日他通过顺丰速运从河北老家寄了一份文件到南京,但一个星期还没收到,文件里不是别的,正是他家的户口簿。"小孩要上学了,急着用,就挑了顺丰。结果一直没收到,快递还显示已经签收了。"这是怎么回事?

△物流信息

顺丰速运寄了一个星期还没收到

5 月 27 日上午,刘先生向现代快报记者抱怨说,在快递寄出一个星期后,他还是没有收到这个邮件。刘先生的女儿马上要上幼儿园了,最近正在办理相关手续,需要用到户口簿,而他的老家在河北衡水,女儿出生时户口也落在了老家。因为着急,便让家人将户口簿用顺丰速运从河北寄过来。"顺丰号称是次日达,第二天就可以送到。"

根据他提供的物流单号和信息,5 月 21 日上午 10 点 38 分,顺丰速运的快递员在衡水收件,随后就装车发往集散点。"收件地址写的是我在南京的家,具体到哪一户的,"刘先生家住在江宁区麒麟某小区,所在片区的顺丰快递都是由一名姓朱的快递员配送的。

5 月 22 日,物流信息上显示,这次刘先生的快递也是由朱师傅配送。"往常都是送上门的,但是 22 日下午却收到短信,让我去小区的快递柜取。之前没有打电话跟我沟通。"

△没有打招呼,本该送到刘先生家的快递被放进了快递柜

22 日晚上 8 点多,刘先生下班回家,准备取快递时发现,快递柜的触摸屏发生了故障,无法使用。他随后与快递员取得了联系,朱师傅表示,第二天会进行派送。

然而第二天也就是 23 日,刘先生一直等到晚上 7 点多,也没有收到快递。"我再打电话过去,他竟然说人在外地,让其他同事送过来。"

23 日晚上 8 点 50 左右,刘先生收到短信,快递已经签收。"当时家里并没有人,怎么可能签收?"随后他通过顺丰的官方平台查询发现,快递不仅显示签收,签收底单上还有签名。

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